L'AccorHotels Arena n’est pas ouverte aux visites publiques.
La patinoire se trouve du côté Parc de Bercy.
Retrouvez les accès de la patinoire en cliquant ici
Vous pouvez contacter la patinoire de l'Arena au 01 58 70 16 75
Vous pouvez venir avec votre insuline si elle est conditionnée dans un étui dédié à son transport.
Un certificat médical pourra vous être demandé.
Il est interdit de camper ou dormir sur le périmètre de la concession de la salle.
Vous pouvez consulter, en cliquant ici, les disponibilités des hôtels proches de l'AccorHotels Arena.
Sauf autorisation exceptionnelle de l’organisateur, les éléments pouvant gêner la visibilité du public ou présenter un risque pour la sûreté du public, des artistes ou sportifs pourront vous être retirés à l’entrée de la salle. Consultez le règlement du AccorHotels Arena pour prendre connaissance des objets interdits.
Dans certains cas, l’organisateur dispose de son propre règlement. Ce dernier s’impose de facto à l’ensemble du public.
Dans le contexte actuel, l’AccorHotels Arena ne peut pas accepter les valises et sacs de voyages, que ce soit dans les consignes, ou dans l’enceinte de la salle.
Les sacs à main ou en bandoulière d'une capacité inférieure ou égale à 10 litres, après palpation et vérification, pourront être acceptés, mais ne pourront pas être laissés en consigne.
En revanche, les sacs à dos, quelque soit leur volume, sont interdits dans la salle et seront donc consignés sous réserve de modifications imposées par l'organisateur.
Il est strictement interdit de filmer dans l’enceinte de l’AccorHotels Arena. Les caméras, caméscopes, « Gopro » et petites caméras associées sont prohibés.
Néanmoins, afin de vous permettre d’obtenir des souvenirs mémorables de votre venue, nous tolérons les appareils compacts et bridges numériques, ainsi que les petits appareils photos jetables, sans flash. Les appareils photos reflex, dont les objectifs sont interchangeables, sont assimilés à des appareils professionnels et sont par conséquent strictement interdits.
Dans certains cas, le règlement propre à l'organisateur interdit l'ensemble des appareils photos. Dans ce cas précis, une consigne sera mise à votre disposition vous permettant de laisser en sécurité vos appareils le temps du spectacle.
Il pourra être demandé à tout contrevenant de quitter la salle en cas de non respect de ces conditions.
Les poussettes sont interdites dans l’enceinte de l’Arena et doivent être mises en consigne. Nous n'acceptons pas les enfants de moins de 3 ans conformément à notre règlement intéreur.
Sur certains spectacles ou événements sportifs, les jeunes enfants sont acceptés. Ils doivent être quoiqu’il en soit muni d’un titre d'accès.
La direction de l’AccorHotels Arena se réserve le droit de refuser l'accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d'un adulte et non munis d'une autorisation parentale.
Les casques de motos doivent être mis en consigne (gratuite) avant d’accéder à votre place. Nos agents d’accueil vous renseigneront pour vous indiquer le lieu ou le/les déposer.
La consigne est gratuite.
L’AccorHotels Arena dispose d’une offre très large de restauration, tels que les burgers, les spécialités asiatiques, les sandwiches frais…
Vous pouvez retrouver l’ensemble de l’offre dans la rubrique "Service sur place" onglet RESTAURATION
Ainsi, nous n’acceptons aucune nourriture en provenance de l'exterieur.