Comment bien préparer votre venue à l'AccorHotels Arena ?
Notre sécurité à tous, votre tranquillité, notre priorité !
Cher Spectateur,
Dans le contexte actuel, l’AccorHotels Arena a pour priorité première d’assurer la sécurité de tous ses visiteurs, en veillant à la qualité de leur accueil.
Le partenariat de longue date noué par l’Arena avec la Préfecture de Police, avec le soutien de la Ville de Paris et le support de ses prestataires de sécurité privée, lui a permis de recevoir des Pouvoirs Publics le label « SECURI-SITE ».
Vous trouverez ci-dessous les mesures de protection du bâtiment et de sureté des personnes en vigueur pendant les événements.
Nous espérons vous accueillir prochainement.
L'équipe de l’AccorHotels Arena.
Profitez plus rapidement de votre événement en toute sécurité
Plusieurs points de contrôle sont mis en place avant et pendant votre accès à l’AccorHotels Arena. Afin de vous faire gagner du temps et de faciliter votre passage, soyez avisés de nos différentes étapes.
Informations importantes :
Tous les visiteurs de l’AccorHotels Arena sont invités à se présenter aux points d’accès :
- sans sac à dos (toutes tailles confondues)
- sans valise
- sans sac d’un volume supérieur à 10 litres
> Voir quels sont les objets non autorisés dans l'Arena
! SOYEZ ATTENTIFS AUX CONSIGNES DELIVREES PAR NOS AGENTS D'ACCUEIL ET DE SURETE !
1/ Localiser mon entrée aux abords de l'AccorHotels Arena
En fonction de votre emplacement dans la salle de spectacle, une entrée spécifique vous a été attribuée : « Grand Hall », « Fosse & Orchestre » ou « Loges et Salons »
Une premier point de contrôle dit de pré-filtrage (contrôle de sacs, palpations) sera fait devant votre entrée.
> Voir le plan des accès extérieurs
2/ Passer les portiques de sécurité
Afin de vous faire gagner du temps et de renforcer la sécurité, l'AccorHotels Arena est la première Arena à installer des portiques de sécurité aux entrées de son bâtiment.
Pour faciliter votre passage aux portiques de sécurité, il vous faut déposer dans les bannettes :
Les personnes possédant des dispositifs médicaux implantés (type pacemaker) peuvent suivre cette procédure de contrôle. En revanche, ce n'est pas le cas pour les femmes enceintes qui devront se soumettre à un contrôle manuel.
3/ Scanner mes billets
Présentez votre billet d'entrée ou votre e-ticket en version imprimé à nos agents. Augmentez la luminosité de vos smartphones pour faciliter la lecture de vos m-billets.
> Les 4 conseils pour éviter les fraudes de billets
> J'ai un problème avec mes billets FAQ
4/ Accéder à la porte
L'entrée de l'Arena se fait via différentes portes nommées par ordre alphabétique. Dirigez-vous vers la porte mentionnée sur votre billet ou e-ticket.
